湖北苹果售后维修服务网点：忘记了 iTunes 加密备份的密码怎么办？

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如果您需要保护 iPhone 中的重要数据，可以选择定期给 iPhone 进行备份，您可以通过爱思助手全备份、iTunes 或 iCloud 这三种方式进行备份。

如果在使用 iTunes 备份时，您设置了加密密码，但如果忘记了这个密码，将无法查看和使用之前加密的备份内容。且通过 iTunes 加密备份之后，再使用爱思助手备份，也会受到这个密码的影响：爱思助手的全备份密码和 iTunes 的加密备份是同一功能，如果您在iTunes 里面设置了备份加密，使用爱思助手全备份设备时，您的备份文件也同样被加密。

忘记了加密备份密码怎么办？

在 iOS 11 或更高版本或 iPadOS 中，您可以通过重设密码来为设备创建新的加密备份。以下是操作方法：

1.在 iOS 设备上，前往“设置”-“通用”-“还原”；

2.轻点“还原所有设置”，然后输入设备密码；

按照相关步骤还原您的设置。这不会影响您的用户数据或密码，但会还原显示屏亮度、主屏幕布局和墙纸等设置，还会移除您的加密备份密码。

3.如果需要再次进行备份：

将设备连接到“访达”或 iTunes，然后创建一个新的加密备份。

请注意：您将无法使用之前加密的备份，但可以使用“访达”或 iTunes 来备份当前数据并设置一个新的备份密码。

如果您的设备装有 iOS 10 或更低版本，则您无法重设密码。这种情况下，请尝试以下方法：

1.如果其他人设置了您的设备，请向他们索要密码。

2.使用 iCloud 云备份作为代替方法。如果您没有 iCloud 云备份，可以创建一个。

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