永安苹果售后维修服务网点：AirPods 单侧无声、两侧音量不同该如何解决？

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AirPods 连接 iPhone 后如果出现了左右两边声音大小不一样，或者单侧无声的问题，可能是软件导致的暂时性故障，也有可能是硬件问题。当耳机音量出现异常时，可以通过以下几种方式尝试恢复。

1.重置 AirPods

首先将 AirPods 放入充电盒，盖上盒盖，等待 30 秒，然后打开盒盖；前往“蓝牙 - 设置”，轻点 AirPods 旁边的 i 图标，然后点击“忽略此设备”；并再次轻点进行确认。打开盒盖，按住充电盒背面的设置按钮约 15 秒，直到看到状态指示灯呈琥珀色闪烁。

2.清洁 AirPods

AirPods 长时间使用后，建议使用软刷或棉布清洁干净，AirPods 左右两耳底下充电位置和充电盒内都要清洁一次。

3.拿下再次戴上

先将 AirPods 左右两耳从耳朵取出，确认音乐有没有自动暂停，关闭蓝牙重新打开一次，再次将 AirPods 左右两耳戴上就会正常播放。

4.充电 1 分钟

将 AirPods 左右两耳放回充电盒约 1 分钟，再次将 AirPods 左右两耳戴上，就会正常播放。

5.调整声道恢复音量平衡

如果是两侧音量大小不同，可以通过 iPhone 设置来调节。

如果你的 iPhone 是 iOS 12 系统，依次打开“设置” >“通用”>“辅助功能”，然后拖动“调节左右声道的音量平衡”滑块，往左拖动表示调低左侧耳机声音，增加右侧耳机声音，往右拖动则相反。

如果使用的是 iOS 13 系统，依次打开“设置”>“辅助功能”>“音频/视觉”，拖移“立体声左右声道平衡”滑块。

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