永春苹果售后维修服务网点：使用爱思助手全恢复失败后，如何找回其中的照片/视频文件？

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通过爱思助手全备份资料后如果恢复失败，可以按照以下步骤操作，来找回备份文件中的照片/视频文件。

首先在电脑上下载照片转换工具：fixbk.zip，下载完成后在电脑桌面创建一个文件夹，将转换工具解压并保存至该文件夹，不要修改文件名。

打开电脑端命令行程序（CMD），输入“CD [转换工具保存路径]”然后回车。注意“CD”后面要加空格，这里的“[转换工具保存路径]”，可以打开文件夹后直接复制。

回车后输入“fixbk [对应的全备份文件夹]”并回车。注意 fixbk 后面需要加空格，如果找不到备份的文件夹储存路径，可以在爱思助手工具箱中打开“备份/恢复数据 - 全恢复 - 打开位置”，然后复制路径即可。

回车后将自动转换全备份中的照片，中途不要关闭命令行工具，等待转换结束后，打开转换工具所在的文件夹可以看到 img 和 mp4 文件夹，它们分别保存了全备份中的照片和视频。

6、运行后结果如下，在各个文件夹中点击下按类型排序，就可以看到全部的照片，可以将图片拷贝出来后再按大小筛选一下。

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